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ISO20000 IT服务管理体系认证
ISO20000 IT服务管理体系认证，是标准的IT类企业专项的认证，该体系的建立，将标志着企业IT服务水平上了一个新的台阶。该体系认证的难度和负责程度远非。
ISO9001能够相比，因此，含金量特别高！目前，市场上拥有该体系的IT企业大概在40%左右，在招投标中可以设置1分-1.5分的门槛。而且，一个重要的趋势是很多政府机构、机关事业单位，比如银行、电力、烟草等系统的招投标开始广泛才有该资质。哪些没有该资质认证的企业，需要加紧办理了。
ISO20000 是世界上第一部针对信息技术服务管理（IT Service Management）领域的国际标准，ISO20000信息技术服务管理体系标准代表了被广泛认可的评估IT服务管理流程的原则的基础。该标准定义了一套全面的、紧密相关的服务管理流程。
ISO20000是面向机构的IT服务管理标准，目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系(ITSM)的模型。建立IT服务管理体系(ITSM)已成为各种组织，特别是金融机构、电信、高科技产业等管理运营风险不可缺少的重要机制。ISO 20000让IT管理者有一个参考框架用来管理IT服务，完善的IT管理水平也能通过认证的方式表现出来。
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